Encore un coup de gueule, c'est ma journée :

Partant du principe qu'en marketing un client mécontent en parle beaucoup plus qu'un client satisfait, et que moi quand je suis contente je le dis, j'ai donc statistiquement le droit de crier encore plus fort quand je ne suis pas contente.

Mon sujet du jour est KELLOGS.

Oui, le coq désuet qui est sur les céréales, le K rouge, tout ça...

Oui, la majorité des céréales que vous achetez peut-être pour vos petits nenfants...

- Maman j'veux des Trésor !

- Non, trop cher, y'en a presque pas dans la boite, tu les finis en 2 jours, t'auras des Corn Flakes comme tout le monde.

C'est ce que j'ai fait !

En plus comme en ce moment il y a un cadeau planqué au milieu du paquet, mes filles en mangent encore plus pour découvrir le prochain cadeau (qui finit comme les cadeaux Kinder, dans des tiroirs à plastique...).

Et là, stupeur, dans ce paquet vantant un cadeau aux couleurs de l'équipe de France de foot et de Grégory COUPET tout auréolé d'une gloire qu'il n'aura sans doute pas, RIEN.

Non non, j'ai bien cherché.

RIEN.

Bon, déjà, ça m'énerve. Pas pour le cadeau, ça fera une merdouille de moins, mais sur le principe.

Une Flo énervée en valant deux, je décide donc de diviser ma colère et d'envoyer un mail au service conso de Kellogs.

Je l'ai fait pour Panzani il y a peu de temps, j'avais trouvé un morceau de crayon à papier dans mes pâtes, et ils m'ont envoyé des bons d'achats rapidement.

En fait j'avais téléphoné, parce que c'était vraiment grave, surtout si des enfants tombaient sur les autres morceaux du crayon..

Là, pour Kellogs, je voudrais écrire un mail.

Et ben non c'est pas possible ! A l'heure du tout Internet, on ne peut pas. Il faut passer par un seul canal : Les nutritionnistes de Kellogs par téléphone ou un courrier écrit à la main.

Et pour dire quoi ? Bonjour madame j'ai pas eu mon cadeau merdique je suis pas contente du tout et mes enfants non plus c'est un scandale ?

Et après je publie l'édition 2008 du guide de l'emmerdeur ? 

Ou je boycotte Kellogs et je donne plus rien à mes mômes pour le petit dej ?

Ou j'achète du Bio 2 fois plus cher sur lequel elles vont faire la tête ?

Bref... c'est nul...

C'est comme le site de Speed Rabbit Pizza, qui a mis en place un service de commande en ligne pour certaines boutiques. Super. Moderne. Rapide. Efficace.

Oui, sauf que jusqu'à la semaine dernière, du coup, sur le site du lapin rapide, il n'y avait plus de numéro de téléphone !

Tu n'habites pas à côté d'un lapin rapide qui livre ? (il n'y en a que quelques uns pour l'instant).

Tant pis pour toi ! T'avais qu'à noter le numéro la dernière fois !

Ah non mais des fois, j'vous jure…